1. Adatkezelő
- Teljes cégnév
- AutoFinish Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített név
- AutoFinish Hungary Kft.
- Székhely
- 2225 Üllő, K-Sped Körút 4.
- Cégjegyzékszám
- 13-09-242131
- Adószám
- 32874026-2-13
- Nyilvántartó cégbíróság
- Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
- Ügyvezető
- Magda András
- Telefon
- +36 70 311 5795
- autofinish.hungary@gmail.com
- Weboldal
- autofinish-hungary.hu
- Főtevékenység
- 9531’25 – Gépjármű javítása, karbantartása
Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett.
2. A honlap működése
A honlapon nincs kapcsolatfelvételi űrlap, regisztráció, webáruház, online fizetés, hírlevél vagy automatikus időpontfoglalás. A kapcsolatfelvétel telefonon és e-mailben történik. A honlap nem alkalmaz saját célú analitikai, reklám-, remarketing- vagy profilalkotó rendszert.
3. Telefonos és e-mailes érdeklődés
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Érdeklődés megválaszolása, ajánlatadás, időpont-egyeztetés | Név, telefonszám, e-mail-cím, üzenet, autó típusa és évjárata, sérülés leírása, küldött fényképek, szükség esetén rendszám vagy alvázszám | GDPR 6. cikk (1) b): szerződés előtti lépések, illetve szerződés teljesítése | Ha nem jön létre szerződés: az utolsó egyeztetéstől számított legfeljebb 6 hónap. Szerződés esetén az ügyirat részeként. |
4. Ajánlat, munkalap és szerződés teljesítése
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Állapotfelmérés, munkafelvétel, javítás, kapcsolattartás, átadás-átvétel, jogi igények kezelése | Név, cím és elérhetőség, gépjármű azonosító és műszaki adatai, kilométeróra-állás, sérülések, munkafolyamatok, képek, ajánlati és fizetési adatok | GDPR 6. cikk (1) b); jogi igényeknél GDPR 6. cikk (1) f) | A szerződés teljesítésétől vagy megszűnésétől számított általános elévülési idő végéig, főszabály szerint 5 évig. |
5. Számlázás és könyvelés
A számlán szereplő nevet vagy cégnevet, címet, adószámot, szolgáltatás- és fizetési adatokat a Szolgáltató jogi kötelezettség alapján kezeli. A számviteli bizonylatokat legalább nyolc évig őrzi meg.
6. Panasz, szavatosság és jótállás
A panaszkezeléshez név, cím, elérhetőség, jármű- és szolgáltatásadatok, a panasz leírása, fényképek és a rendezés adatai kezelhetők. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogi igényeknél jogos érdek. A panaszt és a választ legalább három évig, folyamatban lévő jogvita esetén annak végéig őrzi meg a Szolgáltató.
7. Biztosítási kárügyintézés
Ha az ügyfél biztosítási kárügyintézéshez kér közreműködést, a Szolgáltató a kárrendezéshez szükséges név-, elérhetőségi, jármű-, kötvény-, káresemény- és dokumentumadatokat kezelheti, és azokat a biztosítónak, kárszakértőnek vagy az ügyben szükséges partnernek továbbíthatja. Az adattovábbítás terjedelmét az ügyfél megbízása és a kárrendezés szükséglete határozza meg.
8. A gépjárműről készített fényképek
A jármű átvételkori állapotának, a sérülésnek és az elvégzett munkának a dokumentálására fénykép készülhet. Ezek a szerződés teljesítését és a jogi igények kezelését szolgálják. Marketingcélú közzététel csak akkor történhet, ha a személy és az egyedi azonosítók nem felismerhetők, vagy az érintett ehhez külön hozzájárult.
9. Adatfeldolgozók és címzettek
Rackhost Zrt. – tárhely és domain
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; e-mail: info@rackhost.hu. A tárhely működése során technikai naplóadatok – például IP-cím, látogatás időpontja, kért oldal, böngésző- és eszközadat – keletkezhetnek a biztonság, hibakeresés és rendelkezésre állás érdekében. Ezeket a szolgáltató a biztonsági cél megvalósulásáig, illetve incidens esetén az eljárás lezárásáig kezelheti.
Google Ireland Limited – Gmail
Az e-mailes levelezés Gmail szolgáltatáson keresztül történik. Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A levelek és csatolmányok a Google rendszerein keresztül továbbítódnak és tárolódhatnak.
Egyéb címzettek
A szükséges mértékben adatot kaphat a könyvelő, számlázási szolgáltató, biztosító, kárszakértő, jogi képviselő, hatóság, bíróság, illetve a javításban közreműködő partner.
10. Külső Google Térkép-link
A honlap a műhely helyét külső Google Térkép-hivatkozással mutathatja meg. A Google szolgáltatása csak akkor nyílik meg és kezdhet adatot kezelni, amikor a látogató a linkre kattint és elhagyja az AutoFinish Hungary honlapját. A Google adatkezelésére ezt követően a Google saját tájékoztatója vonatkozik.
11. Adatbiztonság
A Szolgáltató hozzáférés-korlátozást, jelszavas védelmet, HTTPS-kapcsolatot, megfelelő dokumentumtárolást és szükség szerinti biztonsági mentést alkalmaz. Személyes adatot nem értékesít, és nem használ automatikus döntéshozatalra vagy profilalkotásra.
12. Az érintett jogai
Az érintett hozzáférést, helyesbítést, törlést, adatkezelés-korlátozást és – feltételei fennállásakor – adathordozhatóságot kérhet, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A törlés nem kérhető olyan adatra, amelynek megőrzését jogszabály írja elő vagy amely jogi igény érvényesítéséhez szükséges.
Kérelem: autofinish.hungary@gmail.com vagy 2225 Üllő, K-Sped Körút 4.. A Szolgáltató főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.
13. Jogorvoslat
Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
Az érintett bírósághoz is fordulhat.
14. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogszabály-, szolgáltatás- vagy technikai változás esetén módosíthatja a tájékoztatót. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.